about order

作風・作品の雰囲気を気に入っていただけたら

家具のオーダーから納品まての流れ

1 ご相談	[オーダーしたい内容（例：ダイニングテーブル：食器棚等）] ［設置場所］［大きさ］ [ご予算（ありましたら）]などできるだけ詳細にお知らせください。お見積もり、ご提案をいたします。 ※椅子などの、既存デザインの受注制作は、納期のご相談の後［ご入金・制作］に進みます。
2 ご注文	・ご検討の上、制作をお任せ頂けるようでしたら、ご注文ください。細かなデザイン、設計を進めてまいります。・デザインや仕様、図面等をよく確認して頂きます。
3 ご入金確認後製作	・制作費のご入金確認後に制作（加工）に入ります。 ○お支払いは銀行振り込みでお願いしております。
4 完成	・完成のご連絡後、納品となります。当工房からの直接納品、または宅配の業者さんによる納品となります。 ○送料は事前にお見積もりいたします。（工房にて引き渡し場合、料金はかかりません）

当工房製作のオーダー（カスタムメイド）家具は、近隣地域では
自らメンテナンスをおこなっております。（東京・埼玉・神奈川など）

遠方の場合は、お電話にて状態をお聞きした後、修理品（修理箇所）を送っていただく、
センドバック方式となります。

以下、ご注文の前に必ずお読みください。

木組みの家具について［使用・設置上の注意］

○ テコリの家具は、主に無垢の木を使った、自然塗料仕上げの木組み家具です。

【素材】

木は自然素材のため、木目、質感、色などその表情は一期一会。
完全に同じ物は作れません。
それぞれが生きるように、家具一つ一つを作っています。

【無垢の木の家具は、季節の変化に合わせて動いています】

木は素材として加工された後でも、周りの環境に合わせて呼吸をします。
家具として加工をする時は、適正な乾燥を行い、木の収縮を最小限にしますが、それでも、四季のある
日本では、気温・湿度に敏感に反応しています。（反ったり割れたり縮んだり）
その変化を考慮しながら設計し、日本の一年を木が動けるように木組みを行います。
しかし急激な変化には対応できませんので、避けなければなりません。
木の伸縮の力は凄まじく、木組みの技を凌駕してしまいます。

●過度な冷房や真夏の直射日光、ストーブなどの熱風が直接当たる場所への設置はお避けください。
水気や過乾燥、ノートパソコンの熱にもご注意ください。

● 熱いものを直接置かないでください。鍋敷きやコースター、ランチョンマットなどご利用ください。
※　熱や水気、過乾燥による不具合は保証対象外ですので、ご注意ください。

【オイルフィニッシュについて】

仕上げの塗料には、主に植物オイル＆ワックスを使用しています。
100%植物油を使用したオイル＆ワックスは、環境にも人にも優しい安全な塗料です。
木にしっとりと艶が出て、汚れも付きにくくなるので、無垢の木に相性ぴったりです。
※オイルフィニッシュ（植物オイル塗装）は木の呼吸を妨げないものなので、上記の温度湿度への注意が必要となります。

●オイルフィニッシュの家具の上に濡れた鉄製のものを置くと、木に含まれる、タンニンという成分の
影響で黒いシミになることがありますのでご注意ください。

無垢の木+オイルフィニッシュの家具は、市販の量産家具でよく使われている合板+合成樹脂塗料と違い、
自然の木肌に近いものです。お手入れも注意点も、量産家具とはまったく違うものだとご認識ください。

長い年月使い込んだことにより、魅力を増すのが「無垢の木の家具」の特徴です。
傷や色の変化も良い味わいとなります。そんな経年変化をどうぞお楽しみください。

家具のお手入れについてはこちら

保証について

使用・設置上の注意、利用用途をお守りいただいた上で、ご購入日より1年以内に生じた製造上の原因による不具合は、無償で修理いたします。

それ以外の場合には実費にて修理を承ります。

受注製作品のキャンセル・返品について

・個別の設計による受注製作のため、ご注文後のキャンセルは原則としてお受けすることができません。
（ご注文を頂いた後、お客様お一人お一人に応じて材料の手配や設計を行っております。）

・また、木材の加工を始めてからの仕様変更は、物理的にできませんのでご了承ください。
・木材の木目や色や重さ、製品の使い勝手（椅子の座り心地、テーブルの高さなど）などに関するクレームはお受けいたしかねます。
・テコリの木組みの家具について、よくご理解いただき、ご不安な点がありましたら、事前にご相談の上、ご注文下さい。

・ただし、納品致しました商品に製造上の欠陥、あるいは配送による破損があった場合には、無償で交換もしくは修理させていただきます。その場合、お届け日より３日以内にご連絡ください。それ以降の返品についてはお受けいたしかねます。

※ やむを得ず、お客様のご都合でキャンセルまたは返品される場合、制作代金の50％をお申し受けいたします。

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